• мы подводим оптоволокно каждому клиенту;
• наша минимальная скорость подключения - 100 Мбит/с;
• мы не используем тарифы "unlimited" и тарифы с абонентской платой;

Зачем все это? Что дает это клиенту? Давайте выясним это вместе.

Основная наша ставка в работе на качество. Качество предоставляемых услуг определяется бесперебойностью и скоростью. А скорость определяется физической средой распространения сигнала. Кто может сказать, что есть среда более лучшая для распространения сигнала чем оптоволокно? На данном этапе развития промышленных технологий нет более высокоскоростной среды. Никакая медь, телефонная пара или радиоканал не сравнится по скорости и помехозащищенности с оптоволокном. Поэтому мы выбрали оптоволокно.

По той же причине мы предоставляем соединение на скорости 100 Мбит/с, но не менее этого. Это в 800 раз больше привычных для многих 128 Кбит/с. И это та скорость, которую мы можем предоставить клиенту и при ней невозможно перегрузить наши магистральные каналы. На данный момент наша сеть имеет суммарную пропускную способность 36 Гбит/с и она постоянно расширяется.

Мы не используем тарифы "unlimited", чтобы наши цели и цели клиента совпадали, а не противоречили друг другу.

Здесь нужно пояснение. Общеизвестно, что услугодатель заинтересован в увеличении выручки, а услугополучатель - в получении за те же деньги услуг более высокого качества.

Вот что происходит, когда оператор использует тарифы "unlimited". Предположим у оператора внешний канал 2 Мбит/с и он решил продавать каналы по 128 Кбит/с. Таких каналов можно нарезать 16 штук. А что произойдет если нарезать на 20 каналов? Некоторое незначительное ухудшение качества. Но выручка оператора вырастет на 25%. Далее, если поделить на 32 канала? Ухудшится качество в пиковое время, а в остальное время - приемлемое качество. Выручка больше на 100%. Далее ... А есть ли предел в увеличении выручки? Да есть, главное чтобы клиент не сбежал из-за значительного ухудшения качества. Антагонизм целей оператора и клиента налицо. Вспомните, сталкивались ли Вы с подобными проблемами?

Мы отказались от таких тарифов. Мы не получим денег при перебоях в связи. Мы получим меньше денег при перегрузках внешних или магистральных каналов. Поэтому мы вынуждены свести к минимуму вероятность сбоев. Мы вынуждены постоянно расширять свои каналы. Мы заинтересованы повышать качество, потому что наша выручка прямо зависит от этого. Наши с Вами цели совпадают, а не противоречат друг другу.

Мы на Вашей стороне! Давайте вместе стремиться к общей цели!!!